Kundenservice

Web Print

FAQ – häufig gestellte Fragen

Seitenformat?
Das Seitenformat muss der Grösse des Endproduktes entsprechen (z.B. A5 = 148 x 210 mm / hoch).

Anschnitt?
Der Anschnitt beträgt an sämtlichen Kanten 3 mm. Objekte, die nicht angeschnitten werden dürfen, sollten mindestens 3 mm vom Rand entfernt platziert werden. Objekte, die bis zum Seitenrand reichen, müssen 3 mm in den Anschnitt gezogen werden.

Bilder, Auflösung, Farbraum, Dateiformat
Auflösung: Für ein optimales Druckergebnis empfehlen wir bei Bildern eine Auflösung von 400 dpi (mindestens 175 dpi) und bei Strichabbildungen eine Auflösung von 1200 dpi für das tatsächliche Endformat.

Dateiformat: Von der Verwendung der Formate BMP, PNG, GIF und animated GIF raten wir ab. Stattdessen empfehlen wir TIF-, EPS-, JPG- oder Photoshop-Dateien (PSD). Bei Verwendung von PSD-Daten bleiben Füll- und Korrekturebenen erhalten und Transparenzen können abgespeichert werden.

Farbraum: Wir drucken im CMYK nach Skala, daher sollten alle Farben als Processfarben angelegt sein. Wenn Sie Sonderfarben / Schmuckfarben verwenden möchten, dann legen Sie diese bitte zusätzlich als Volltonfarbe an und achten Sie darauf, dass die Farben richtig benannt sind.

Farben
Processfarben: Bitte legen Sie die Farben immer im CMYK-Farbraum an. RGB-Farben werden spätestens beim Refine-Prozess in CMYK konvertiert. Dabei kann es zu erheblichen Abweichungen vom eigentlichen Farbton kommen.

Sonderfarben / Volltonfarben: Bei Sonderfarben, achten Sie bitte stets darauf, diese als Volltonfarben zu definieren. Andernfalls werden diese Farben bei der Druckplattenbelichtung als CMYK-Auszüge ausgegeben. Denken Sie bitte an eine eindeutige Benennung (z.B. Blue 072 C).

Farbprofile: Bitte verwenden Sie entsprechend Ihres Bedruckstoffes zum Erstellen der Druckdaten das PSOcoated_v3.icc oder PSOuncoated_v3_FOGRA52i.icc Profil. Bei abweichenden Profilen können wir den PSO-Standard nicht garantieren. Es kann zu Farbverschiebungen kommen, für die wir keine Verantwortung übernehmen können. Den Bedruckstoff können Sie Ihrem Angebot entnehmen oder bei Ihrem Kundenberater erfragen. Falls Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns, wir unterstützen Sie gerne. Die Farbprofile senden wir Ihnen gerne zu oder Sie können diese auf unserer Webseite herunterladen.

Schriften
Alle verwendeten Schriften müssen in das Druck-PDF eingebettet werden. Das Fehlen von Schriften zeigt Ihnen InDesign durch eine rosafarbene Unterlegung an. Stellen Sie Schriften nicht manuell auf fett, kursiv etc. sondern verwenden Sie nur die in der Schrift hinterlegten Schnitte (z.B. Helvetica bold, Helvetica italic).

Linien
Linien sollten eine Mindeststärke von 0.25 pt aufweisen. Auch bei verkleinerten Grafiken darf die Linienstärke nicht unter 0.25 pt liegen. Bei Linienstärken unter 0.25 pt ist es möglich, dass die entsprechenden Linien im Druck «verschwinden».

Überfüllung (Trapping)
Das Trapping wird durch unseren Workflow automatisch gesteuert und muss somit nicht angelegt werden.

Farbauftrag
Der maximale Farbauftrag sollte nicht mehr als 300% betragen. Die minimale Farbdeckung für technische Flächen sollte 4% nicht unterschreiten.

Überdrucken
Zu 100% schwarz angelegte Flächen, Texte und Linien werden in unserem Workflow automatisch auf Überdrucken gesetzt. Falls Sie Flächen, Linien oder Schrift manuell auf Überdrucken stellen, weisen Sie uns bitte darauf hin und liefern Sie uns einen Ausdruck mit, auf dem diese Elemente gekennzeichnet sind. Flächen, Texte und Linien werden in unserem Workflow automatisch auf Überdrucken gesetzt.

Rasterweiten / Rasterwerten
Wir drucken generell einen 80er AM oder 10 FM und 20 FM Raster. Die Rasterart legen wir anhand des Bedruckstoffes fest. Für ein optimales Druckergebnis liefern Sie die Daten mit einer Auflösung von 400 dpi an.

PDF-Export aus Adobe InDesign
Der PSO-Standard und unser Workflow basieren auf den ICC-Profilen. Diese erhalten Sie kostenfrei auf www.eci.org oder auf unserer Website. Installieren Sie für den Druck auf gestrichenem Papier das Profil «PSO_coated_v3.icc» und für das ungestrichene Papier das Profil «PSOuncoated_v3_FORGRA52.icc». Bei abweichenden Profilen können wie den PSO-Standard nicht garantieren. Es kann zu Farbverschiebungen kommen, für die wir keine Verantwortung übernehmen können. Falls Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns, wir unterstützen und beraten Sie gerne.

PDF-Export Settings
InDesign bietet Ihnen die Möglichkeit, PDF’s direkt aus dem Programm zu exportieren. Wir stellen Ihnen 2 Settings zur Verfügung, eines für gestrichenes Papier (coatedV3) und eines für ungestrichenes Papier (uncoatedV3). Bitte verwenden Sie diese Einstellungen. Wir senden Ihnen diese gerne zu.

Anlieferung offener Daten ist für folgende Programme möglich:
Adobe InDesign, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Microsoft Office* (siehe Details).

Arbeiten Sie mit einer anderen Software? Setzen Sie sich bitte mit unserem Innendienst in Verbindung.

Die Bearbeitung offener Daten bedeutet einen zusätzlichen Zeit- und Kostenaufwand. Bitte achten Sie bei der Anlieferung Ihrer Daten auf Vollständigkeit. Alle verwendeten Schriften, Bilder, Logos etc. müssen mitgeliefert werden.

*Microsoft-Office Programme sind zur Erstellung von Druckdaten nicht geeignet. In diesen Programmen ist es nicht möglich, im CMYK-Modus oder mit Farbprofilen zu arbeiten. Weiterhin ist es nicht möglich, den Ausschnitt oder Überdruckoptionen festzulegen. Deshalb übernehmen wir bei Microsoft-Office-Daten keinerlei Garantie für Richtigkeit und Farbverbindlichkeit. Meist ist eine nachträgliche Bearbeitung des PDFs notwendig, was zusätzliche Kosten verursachen kann.

Datenübermittlung
E-Mail: Daten bis zu einer Grösse von 10 MB können Sie uns per Mail übermitteln.

Web-Upload über unseren Transferserver: http://transfer.niedermanndruck.ch/Login

Benutzen Sie bitte unseren Transferserver (anonyme Anmeldung) um uns grössere Daten zu übermitteln. Senden Sie uns regelmässig Daten, erstellen wir für Sie gerne einen persönlichen Zugang. Wenden Sie sich dazu bitte an Ihren Kundenberater. Daten können ganz einfach per Webbrowser oder mit einem FTP-Client hochgeladen werden. Eine Anleitung dazu finden Sie in unserem Downloadbereich. Datenträger: CD-ROM, DVD-ROM und USB-Stick.

Druckfreigabe
Meist erfolgt diese per Mail und wird als Mail-PDF durch unsere Kundenberater gesendet.